Thông tin về hãng
Air Algerie hoạt động với mã IATA (AH) và mã ICAO DAH, là một hãng hàng không full flight với các đường bay domestic & international. Hãng phục vụ các chuyến bay nhiều thành phố khác nhau với sân bay trung tâm ở Houari Boumediene Airport (ALG). Air Algérie SpA là chủ sở hữu của tên thương hiệu Air Algerie. Giám đốc công ty là Bakhouche Alleche. Trụ sở chính của công ty nằm ở Algeria.
Lịch sử
Air Algerie hoạt động với mã IATA (AH), mã ICAO (DAH) và tên thương hiệu Air Algérie SpA
Tiếp viên
Các tiếp viên nữ và tiếp viên nam của Air Algerie mặc đồng phục màu black.
Phương tiện
Air Algerie có rất nhiều máy bay, tất cả có thể kiểm tra ở bảng sau đây:
| Type | Quantity |
|---|---|
| A330 -202 | 8 |
| B737-800 | 25 |
| B737-700 | 2 |
| B737-600 | 5 |
| ATR.72-212 A | 15 |
Trung tâm chăm sóc khách hàng
Nếu hành khách có câu hỏinào về hãng hàng không hoặc hành khách có bất kỳ khó khăn nào trên chuyến bay như thất lạc hành lý trễ chuyến bay hoặc thất lạc hành lý, quý khách có thể trực tiếp liên lạc hãng hàng không. Có thể liên hệ trung tâm liên lạc của Air Algerie qua những số điện thoại sau đây:
| Country | Phone |
|---|---|
| Algeria | (+213) 21 98 63 63 |
| France | (+33) 1 76 54 40 00 |
| Switzerland | (+41) 21 530 94 83 |
Trò chuyện trực tuyến
Không có dịch vụ trò chuyện trực tuyến cho hành khách của Air Algerie.
Check-in trên web
Thông qua trang web chính thức của Air Algerie, quý khách có thể làm thủ tục trực tuyến. Để check in, nhấn vào đây đi đến trang check in. Check in trực tuyến có thể được hoàn thành 1 ngày trước giờ cất cánh theo kế hoạch.
Check-in tại sân bay
Check-in tại sân bay có thể hoàn tất tại quầy check-in của Air Algerie 180 phút trước giờ cất cánh theo kế hoạch. Khuyến khích quý check-in ít nhất nửa tiếng trước khi quầy check in và quầy gửi hành lý tại sân bay đóng lại.
Check-in tại buồng
Air Algerie không hỗ trợ dịch vụ check-in tại buồng cho hành khách.
Check-in qua ứng dụng
Có thể check-in bằng ứng dụng thông qua ứng dụng chính thức của hãng (Android/iOS). Để thực hiện, quý khách tải ứng dụng của Air Algerie trên điện thoại. Thời gian làm thủ tục là 24 tiếng trước so với giờ cất cánh.
Hành lý
Hành lý xách tay
Quý khách bay chuyến của Air Algerie được cung cấp một số lượng hành lý ký gửi bao gồm trong vé máy bay. Kích thước tối đa của hành lý đặt vào khoang chứa trên đầu là 30 cm x 40 cm x 20 cm (L x W x H), và khối lượng tối đa của hành lý là 5 kg.
Hành lý ký gửi
Air Algerie cung cấp hành lý ký gửi miễn phí cho hành khách. Quý khách được cho phép mang theo đến 20 kg hành lý với đường bay nội địa, và 0 kg hành lý với tuyến quốc tế.
Hành lý mua thêm
Số lượng hành lý ký gửi thêm không thể mua thêm trên Airlinescenter.vn. Lưu ý: Những thông tin bên trên chỉ là thông tin hướng dẫn tổng quát, có thể thay đổi mà không thông báo trước. Liên hệ với hãng hàng không để biết thêm chi tiết.
Ghế ngồi
Ghế hạng phổ thông
Kích cỡ chuẩn của ghế ngồi của Air Algerie cho hạng phổ thông là 31″ pitch and 17″ width.
Ghế hạng thương gia
Kích cỡ của ghế ngồi chuẩn cho hạng thương gia của Air Algerie là 63″ pitch and 20″ width.
Tiện nghi trong chuyến bay
Giải trí
Air Algerie cung cấp dịch vụ giải trí cho hành khách xuyên suốt chuyến bay, như films,movie,music.
Thức ăn nhẹ miễn phí
Suốt chuyến bay với Air Algerie thức ăn nhẹ/giải khát miễn phí khả dụng.
Đặt thức ăn
Tùy theo nhu cầu, hành khách có thể đặt thức ăn để thưởng thức xuyên suốt chuyến bay.
Chương trình đặc quyền
Air Algerie có chương trình đặc quyền dành cho khách hàng, và chi tiết hơn nữa có thể xem ở đây.
Giới thiệu
Air Algerie (AH) là một hãng hàng không full flight đưa bạn đến các đường bay domestic & international. Hãng giới hạn với khách hàng khối lượng hành lý mang theo là 5 kg và cao nhất thể tích là (dài x rộng x cao) 30 cm x 40 cm x 20 cm (L x W x H). Tiền vé tuyến quốc tế đã có khối lượng hành lý ký gửi miễn phí là 0 kg, trong khi tiền vé tuyến nội địa đã bao gồm khối lượng hành lý ký gửi miễn phí là 20 kg. Quý khách có thể làm thủ tục tại sân bay 180 phút trước giờ cất cánh theo kế hoạch. Làm thủ tục trực tuyến khả dụng với các chuyến bay trên trang chủ chính thức của Air Algerie. Có thể hoàn thành bước này 1 ngày trước giờ bay theo kế hoạch.
Hướng dẫn
1. Vào website của Airlinescenter.vn.
2. Điền thông tin vào thanh tìm kiếm chuyến bay.
3. Lựa chọn chuyến bay tốt nhất của bạn.
4. Điền vào thông tin quý khách và liên lạc trên trang đặt vé.
5. Hoàn thành khoản tiền qua phương thức thanh toán đã chọn lựa.
6. Nhận được thông tin vé điện tử chuyến bay Air Algerie của hành khách trong trang Đơn hàng, hoặc trong email.
Phương thức thanh toán
Khoản thanh toán cho của Air Algerie trên Airlinescenter.vn có thể thực hiện thông qua PayPal, thẻ tín dụng, chuyển khoản, và tại quầy. Để tìm hiểu thông tin chi tiết, vào Airlinescenter trang Hướng dẫn Thanh toán.
Quy định về các loại phí
a. Hủy chuyến và hoàn tiền
Vé máy bay của hãng có thể hủy và hoàn tiền.
b. Dời lịch
Dời lịch chuyến bay được cho phép bởi Air Algerie.
Để thêm thông tin chi tiết về chuyến bay của Air Algerie và luật thu phí, nhấn vào đây.
Lưu ý: Hãng có thể thay đổi các điều lệ và điều khoản mà không thông báo trước. Để cập nhật về bảo hiểm chuyến bay, trễ chuyến, v.v. kiểm tra trang luật thu phí của hãng hoặc trực tiếp liên hệ với hãng.