Thông tin về hãng

Air Botswana hoạt động với mã IATA (BP) và mã ICAO BOT, là một hãng hàng không full flight với các đường bay domestic & international. Hãng phục vụ các chuyến bay rất nhiều thành phố khác nhau với sân bay trung tâm ở Sir Seretse Khama International Airport. Mặc dù hãng hoạt động với tên Air Botswana, đây là tên thương hiệu của Air Botswana (Pty) Limited. Giám đốc công ty là Agnes Khunwana. Trụ sở chính của công ty nằm ở Botswana.

Lịch sử

Air Botswana hoạt động với mã IATA (BP), mã ICAO (BOT) và tên thương hiệu Air Botswana (Pty) Limited. Hãng hàng không được hình thành vào năm 1972, và chuyến bay đầu tiên được cất cánh vào ngày 01-08-1972.

Tiếp viên

Các tiếp viên nữ và tiếp viên nam của Air Botswana mặc đồng phục màu black and blue. Đồng phục của tiếp viên nữ gồm có white shirt with black suit and blue scarf or white shirt with blue suit and blue scarf và black skirt or blue skirt.

Phương tiện

Air Botswana sở hữu rất nhiều phi cơ, tất cả có thể xem ở bảng sau đây:

Type Quantity
ATR 72-600 2
Embraer E170 1

Trung tâm chăm sóc khách hàng

Nếu hành khách có bất kỳ câu hỏinào về hãng hàng không hoặc hành khách có bất kỳ vấn đề nào trong suốt chuyến đi như mất hành lý trễ chuyến bay hoặc mất hành lý, quý khách có thể trực tiếp liên lạc hãng hàng không. Một cách để liên lạc là gửi email đến e-booking@airbotswana.co.bw. Có thể liên hệ dịch vụ chăm sóc khách hàng của Air Botswana qua những số điện thoại sau đây:

Country Phone
Botswana (+267) 3688 427
South Africa +27 11 3903070/1/2/3

Check-in trên web

Quý khách của Air Botswana không thể làm thủ tục online thông qua trang chủ.

Check-in tại sân bay

Check-in tại sân bay có thể hoàn tất tại quầy check-in của Air Botswana 180 phút trước giờ bay theo kế hoạch. Khuyến khích quý check-in ít nhất 30 phút trước khi quầy check in và quầy gửi hành lý tại sân bay đóng lại.

Check-in tại buồng

Air Botswana không hỗ trợ dịch vụ check-in tại buồng cho quý khách.

Check-in qua ứng dụng

Dịch vụ này không khả dụng cho khách hàng của Air Botswana.

Hành lý

Hành lý xách tay

Hành khách sử dụng dịch vụ của Air Botswana được cung cấp một số lượng hành lý ký gửi bao gồm trong tiền vé bay. Kích cỡ tối đa của hành lý đặt vào khoang chứa trên đầu là 45 ins (L x W x H), trong khi khối lượng tối đa của hành lý là 7 kg.

Hành lý ký gửi

Hành lý ký gửi miễn phí được cung cấp cho quý khách sử dụng dịch vụ của Air Botswana. Quý khách được cho phép mang đến 23 kg hành lý với tuyến nội địa, và 30 kg với đường bay quốc tế.

Hành lý mua thêm

Số lượng hành lý ký gửi thêm không thể mua thêm trên Airlinescenter. Lưu ý: Những thông tin bên trên chỉ là thông tin hướng dẫn tổng quát, có thể thay đổi mà không thông báo trước. Liên hệ với hãng hàng không để biết thêm chi tiết.

Ghế ngồi

Ghế hạng phổ thông

Kích cỡ chuẩn của ghế ngồi của Air Botswana cho hạng phổ thông là 30″-32″ pitch and 17″ width.

Ghế hạng thương gia

Kích cỡ của ghế ngồi chuẩn cho hạng thương gia của Air Botswana là 40″ pitch and 20″ width.

Tiện nghi trong chuyến bay

Giải trí

Air Botswana cung cấp dịch vụ giải trí cho hành khách xuyên suốt chuyến bay, như magazine,audio,video.

Thức ăn nhẹ miễn phí

Thức ăn nhẹ/Giải khát miễn phí khả dung trong chuyến bay của Air Botswana.

Đặt thức ăn

Khách hàng có thể đặt bữa ăn để thưởng thức trong chuyến bay tùy theo tình hình.

Chương trình đặc quyền

Air Botswana có chương trình đặc quyền dành cho khách hàng thân thiết, và thông tin hơn nữa có thể vào đây.

Giới thiệu

Air Botswana (BP) là một hãng hàng không full flight đưa bạn đến các đường bay domestic & international. Hãng yêu cầu với khách hàng khối lượng hành lý mang theo là 7 kg và tối đa kích cỡ là (dài x rộng x cao) 45 ins (L x W x H). Khách hàng bay tuyến quốc tế của Air Botswana sẽ được hưởng khối lượng hành lý ký gửi không tính phí là 30 kg, trong khi hành khách trải nghiệm đường bay nội địa sẽ được hưởng khối lượng hành lý ký gửi miễn phí là 23 kg. Thời gian làm thủ tục tại sân bay bắt đầu vào 180 phút trước giờ khởi hành. Làm thủ tục trực tuyến khả dụng với các chuyến bay trên trang web chính thức của Air Botswana

Hướng dẫn

1. Truy cập Airlinescenter.vn.
2. Điền thông tin chuyến bay vào ô tìm kiếm chuyến bay.
3. Lựa chọn chuyến bay tốt nhất của bạn.
4. Điền vào thông tin hành khách và liên lạc trên trang đặt vé.
5. Thanh toán khoản tiền qua phương thức thanh toán đã chọn lựa.
6. Nhận được vé điện tử chuyến bay Air Botswana của khách hàng trong trang Đơn hàng, hoặc trong email.

Phương thức thanh toán

Khoản thanh toán cho chuyến bay của Air Botswana trên Airlinescenter.vn có thể thực hiện thông qua thẻ tín dụng, PayPal, chuyển khoản, và tại quầy. Để biết thêm thông tin chi tiết, vào Airlinescenter trang Hướng dẫn Thanh toán.

Quy định về các loại phí

a. Hủy chuyến và hoàn tiền
Quý khách không được phép hủy vé máy bay và hoàn tiền của Air Botswana.

b. Dời lịch
Những thay đổi như thay đổi lịch trình chuyến bay có thể thực hiện với Air Botswana.

Để biết thông tin chi tiết về vé của Air Botswana và luật thu phí, nhấn vào đây.

Lưu ý: Hãng có thể thay đổi các điều lệ và điều khoản mà không thông báo trước. Để cập nhật về bảo hiểm chuyến bay, trễ chuyến, v.v. kiểm tra trang luật thu phí của hãng hoặc trực tiếp liên hệ với hãng.