Thông tin về hãng

Aer Lingus hoạt động với mã IATA (EI) và mã ICAO EIN, là một hãng hàng không full flight với các đường bay domestic & international. Hãng phục vụ các chuyến bay rất nhiều thành phố khác nhau với sân bay trung tâm ở Dublin Airport.

Aer Lingus Limited là chủ sở hữu của tên thương hiệu Aer Lingus. Giám đốc công ty là Seán Ó hUadhaigh. Trụ sở chính của công ty nằm ở Ireland. Aer Lingus là một thành viên của Oneworld.

Lịch sử

Aer Lingus hoạt động với mã IATA (EI), mã ICAO (EIN) và tên thương hiệu Aer Lingus Limited. Hãng hàng không được thiết lập vào 1936, và chuyến bay đầu tiên được cất cánh vào ngày 27-05-1936. Đường bay đầu tiên được đưa vào vận hành là Dublin – Bristol sử dụng de Havilland DH.84 Dragon. Aer Lingus đã thắng các giải thường 4-Stars Airline by SKYTRAX,TripAdvisor 2018 Travellers Choice,Winner of the Best International Access Initiative award in 2019.

Tiếp viên

Các tiếp viên nữ và nam của Aer Lingus mặc đồng phục màu green tosca or black. Đồng phục của tiếp viên nam gồm white shirt with black suit and green tosca tie với black trousers. Với tiếp viên nữ, họ mặc green tosca button down shirt và green tosca skirt làm đồng phục.

Phương tiện

Aer Lingus có rất nhiều phi cơ, tất cả có thể xem bên dưới:

Type Quantity
Airbus A320-200 31
Airbus A320 Neo 2
Airbus A321 LR 7
Airbus A330-200 3
Airbus A330-300 11

Trung tâm chăm sóc khách hàng

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏinào về hãng hàng không hoặc khách hàng có vấn đề nào xuyên suốt chuyến bay như mất hành lý hủy chuyến bay hoặc mất hành lý, quý khách có thể trực tiếp liên lạc hãng hàng không. Có thể liên hệ trung tâm chăm sóc khách hàng của Aer Lingus qua những số điện thoại sau đây:

Country Phone
Ireland (01) 761 7834
United Kingdom 0333 004 5000
USA (516) 622-4222
USA/Canada (800) 474-7424
Barbados +1 516 622 4222
Austria +43 12 06 09 26 75
Belgium +32 25 85 52 43
France +33 18 69 95 728
Germany +49 69 94 51 89 915
Italy +39 06 89 38 65 02
Luxembourg +35 23 42 08 09 055
Netherlands +31 707 006 106
Portugal +351 21 3665399
Spain +34 918 362265
Switzerland +41 44 52 46 766

Trò chuyện trực tuyến

Một cách khác là truy cập trang trò chuyện trực tuyến đây.

Check-in trên web

Thông qua trang web chính thức của Aer Lingus, quý khách có thể check in trực tuyến. Để làm thủ tục, nhấn vào đây đi đến trang làm thủ tục. Check in trực tuyến có thể được hoàn thành 2 ngày trước giờ cất cánh theo kế hoạch.

Check-in tại sân bay

Quầy check-in của Aer Lingus mở vào 180 phút trước so với trước giờ bay. Khuyến khích quý làm thủ tục ít nhất nửa tiếng trước khi quầy check in và quầy gửi hành lý tại sân bay đóng lại.

Check-in tại buồng

Djch vụ check-in tại buồng khả dụng cho quý khách của Aer Lingus, và có thể truy cập tại sân bay khởi hành dựa theo tình hình. Để biết thêm chi tiết về dịch vụ này, liên hệ trung tâm liên lạc. Thời gian làm thủ tục là 3 tiếng trước so với giờ bay theo kế hoạch.

Check-in qua ứng dụng

Check-in bằng ứng dụng khả dụng cho quý khách của Aer Lingus thông qua ứng dụng chính thức của hãng (Android/iOS). Để thực hiện, hành khách tải ứng dụng của Aer Lingus trên điện thoại. Thời gian check-in là 48 tiếng trước giờ cất cánh theo kế hoạch.

Hành lý

Hành lý xách tay

Hành khách của Aer Lingus được cung cấp một số lượng hành lý ký gửi bao gồm trong tiền vé bay. Khối lượng tối đa của hành lý là 7 kg, và kích cỡ tối đa của hành lý đặt vào khoang chứa là 33 cm x 20 cm x 48 cm (L x W x H).

Hành lý ký gửi

Aer Lingus không cung cấp hành lý ký gửi miễn phí cho quý khách.

Hành lý mua thêm

Số lượng hành lý ký gửi thêm không thể mua thêm trên Airlinescenter.vn. Lưu ý: Những thông tin bên trên chỉ là thông tin hướng dẫn tổng quát, có thể thay đổi mà không thông báo trước. Liên hệ với hãng hàng không để biết thêm chi tiết.

Ghế hạng phổ thông

Kích cỡ của ghế ngồi chuẩn cho hạng phổ thông của Aer Lingus là 31″-32 seat pitch and 17″ width.

Ghế hạng thương gia

Kích cỡ của ghế ngồi chuẩn cho hạng thương gia của Aer Lingus là 58″ seat pitch and 21″ width.

Tiện nghi trong chuyến bay

Giải trí

Aer Lingus cung cấp dịch vụ giải trí cho khách hàng xuyên suốt chuyến bay, như blockbuster movies,classic films,TV programmes,box sets or music videos,games.

Thức ăn nhẹ miễn phí

Xuyên suốt chuyến bay của Aer Lingus thức ăn nhẹ/giải khát miễn phí không được cung cấp.

Đặt thức ăn

Tùy theo nhu cầu, quý khách có thể đặt bữa ăn để thưởng thức suốt chuyến bay. Về menu thức uống và thức ăn, nhấn vào đây.

Wi-fi

Trong chuyến bay WiFi khả dụng với chuyến bay của Aer Lingus.

Chương trình đặc quyền

Chương trình đặc quyền khả dụng cho khách hàng thân thiết của Aer Lingus, và thông tin hơn nữa có thể vào đây.

Giới thiệu

Aer Lingus (EI) là một hãng hàng không full flight bay đến các đường bay domestic & international. Khối lượng hành lý mang theo yêu cầu bởi hãng là 7 kg và thể tích cao nhất là (dài x rộng x cao) 33 cm x 20 cm x 48 cm (L x W x H). Khối lượng hành lý ký gửi không tính phí không bao gồm trong lệ phí vé máy bay. Thời gian check-in tại sân bay bắt đầu vào 180 phút trước giờ bay theo kế hoạch. Làm thủ tục online khả dụng với chuyến bay trên trang chủ chính thức của Aer Lingus. Có thể hoàn thành bước này 2 ngày trước giờ khởi hành.

Hướng dẫn

1. Đi đến Airlinescenter.vn.
2. Điền thông tin vào ô tìm kiếm chuyến bay.
3. Chọn chuyến bay ưa thích của bạn.
4. Điền vào thông tin liên lạc và thông tin khách hàng trên trang đặt vé.
5. Quyết toán khoản phí qua phương thức đã chọn lựa.
6. Tìm vé điện tử chuyến bay Aer Lingus của quý khách trong trang Đơn hàng, hoặc trong email đã đăng ký.

Phương thức thanh toán

Thanh toán cho vé máy bay của Aer Lingus trên Airlinescenter.vn có thể thực hiện thông qua chuyển khoản, thẻ tín dụng, PayPal, và tại quầy. Để biết thêm thông tin chi tiết, truy cập Airlinescenter.vn trang Hướng dẫn Thanh toán.

Quy định về các loại phí

a. Hủy chuyến và hoàn tiền
Aer Lingus không cho phép hủy vé máy bay và hoàn tiền..

b. Dời lịch
Quý khách có thể thay đổi thông tin vé máy bay theo lịch trình của Aer Lingus.

Để tìm hiểu thêm về thông tin về chuyến bay của Aer Lingus và luật thu phí, nhấn vào đây.

Lưu ý: Hãng có thể thay đổi các điều lệ và điều khoản mà không thông báo trước. Để cập nhật về bảo hiểm chuyến bay, trễ chuyến, v.v. kiểm tra trang luật thu phí của hãng hoặc trực tiếp liên hệ với hãng.