Giới thiệu

All Nippon Airways (KE) là một hãng hàng không full flight đưa bạn đến các đường bay domestic & international. Khối lượng hành lý mang theo yêu cầu bởi hãng là 10 kg và kích thước tối đa là (dài x rộng x cao) 55 cm x 40 cm x 25 cm (L x W x H). Lệ phí vé tuyến quốc tế bao gồm khối lượng hành lý ký gửi miễn phí là 46 kg, trong khi phí vé tuyến nội địa bao gồm khối lượng hành lý ký gửi miễn phí là 20 kg. Thời gian làm thủ tục tại sân bay bắt đầu vào 180 phút trước giờ khởi hành. Làm thủ tục online khả dụng với chuyến bay của hãng trên trang chủ chính thức của All Nippon Airways. Có thể làm bước này 1 ngày trước giờ cất cánh theo kế hoạch.

Hướng dẫn

1. Truy cập Airlinescenter.vn.
2. Điền thông tin vào ô tìm kiếm chuyến bay.
3. Chọn chuyến bay yêu thích của bạn.
4. Điền vào thông tin liên lạc và thông tin khách hàng trên trang đặt vé.
5. Hoàn thành lệ phí qua phương thức thanh toán đã chọn lựa.
6. Tìm vé điện tử chuyến bay All Nippon Airways của hành khách trong trang Đơn hàng, hoặc trong email đã đăng ký.

Phương thức thanh toán

Thanh toán cho của All Nippon Airways trên Airlinescenter có thể thanh toán thông qua PayPal, chuyển khoản, thẻ tín dụng, và tại quầy. Để biết thêm thông tin chi tiết, truy cập Airlinescenter.vn trang Hướng dẫn Thanh toán.


Thông tin về hãng

Korean Air hoạt động với mã IATA (KE) và mã ICAO KAL, là hãng hàng không quốc gia của Hàn Quốc dựa trên quy mô đội bay, các điểm đến quốc tế và các chuyến bay quốc tế. Trụ sở toàn cầu của hãng hàng không được đặt tại Seoul, Hàn Quốc..

Korean Air thuộc sở hữu của Tập đoàn Hanjin, KAL được kiểm soát bởi phần lớn Tập đoàn Hanjin KAL. Gia đình chủ sở hữu của Tập đoàn Hanjin vẫn là cổ đông lớn nhất và kiểm soát của hãng hàng không; Cho Won-tae (Walter Cho), CEO và giám đốc điều hành hiện tại của nó, là thế hệ thứ ba của gia đình lãnh đạo hãng hàng không.

Lịch sử

Korean Air được thành lập vào năm 1946 với tên gọi Korean National Airlines (KNA), bắt đầu được thay thế và hoạt động đầy đủ từ năm 1962 với tên gọi Korean Air Lines (KAL) và thuộc sở hữu của chính phủ Hàn Quốc. Năm 1969, KAL được Tập đoàn Vận tải Hanjin mua lại và chính thức trở thành công ty tư nhân. Khoảng năm 1997, Korean Air đã thành lập hãng KAL Catering, việc lập hãng này khiến cho Korean Air rút khỏi các hợp đồng với LSG Sky Chefs và tạo một hợp đồng mới với Servair.

Tiếp viên

Các tiếp viên của Korean Air mang đồng phục tông màu be – xanh dương chủ đạo.

– Đồng phục nữ: vest cổ danton, tay lật và túi áo độc đáo. Sơ mi tay ngắn màu xanh dương phối lá cổ trắng nổi bật. Chân váy bút chì ngang gối, thuận tiện di chuyển.

– Đồng phục nam: vest cổ danton truyền thống màu đen, sơ mi trắng trắng và quần tây đen sang trọng. Cà vạt sọc xanh bản nhỏ, khăn đồng phục màu xanh và trắng nhã nhặn, hài hòa với đồng phục, tăng sự chuyên nghiệp và tính nhận diện thương hiệu.




Phương tiện

Korean Air có rất nhiều máy bay, tất cả có thể kiểm tra bên dưới:

Type Quantity
Airbus A220-300 10
Airbus A321neo 11
Airbus A330-200 3
Airbus A330-300 21
Airbus A380-800 9
Boeing 737-800 2
Boeing 737-900 9
Boeing 737-900ER 6
Boeing 737-MAX 8 5
Boeing 747-8 9
Boeing 777-200ER 8
BBoeing 777-300 4
Boeing 777-300ER 25
Boeing 787-9 14
Boeing 787-10 1


Nếu hành khách có câu hỏi nào về hãng hàng không hoặc khách hàng có bất kỳ vấn đề nào xuyên suốt chuyến bay như thất lạc hành lý hoặc hủy chuyến bay, hành khách có thể liên hệ hãng hàng không. Có thể liên hệ trung tâm hỗ trợ của Korean Air qua những số điện thoại sau đây:

Country Phone
Đông Bắc Á 03-6868-0777
Châu Mỹ 1-800-438-5000
Hàn Quốc 02-2656-2001

Trò chuyện trực tuyến

Một cách nữa là đi đến trang trò chuyện trực tuyến đây.



Check-in trên web

Thông qua trang web chính thức của Korean Air, quý khách có thể làm thủ tục online. Để check in, nhấn vào đây đi đến trang check in. Làm thủ tục trực tuyến có thể được hoàn thành 1 ngày trước giờ cất cánh theo kế hoạch.

Check-in tại sân bay

Check-in tại sân bay có thể hoàn tất tại quầy check-in của Korean Air 180 phút trước so với giờ cất cánh. Khuyến khích quý check-in trễ nhất là nửa tiếng trước khi quầy check in và quầy gửi hành lý tại sân bay đóng.

Check-in tại buồng

Djch vụ check-in tại buồng khả dụng cho hành khách của Korean Air, và có thể đăng nhập tại sân bay cất cánh tùy theo tình hình. Để biết thêm thông tin chi tiết về dịch vụ này, liên hệ dịch vụ chăm sóc khách hàng. Thời gian làm thủ tục là 3 tiếng trước so với giờ bay.

Check-in qua ứng dụng

Check-in bằng ứng dụng khả dụng cho quý khách của Korean Air thông qua ứng dụng chính thức của hãng (Android/iOS). Để thực hiện, khách hàng tải xuống ứng dụng của Korean Air trên điện thoại. Thời gian làm thủ tục là 24 tiếng trước giờ cất cánh theo kế hoạch.




Hành lý

Hành lý xách tay

Khách hàng sử dụng dịch vụ của Korean Air được cung cấp một số lượng hành lý ký gửi bao gồm trong tiền vé. Khối lượng tối đa của hành lý là 10 kg, và kích cỡ tối đa của hành lý đặt vào khoang chứa trên đầu là 55 cm x 40 cm x 25 cm (L x W x H).

Hành lý ký gửi

Hành lý ký gửi miễn phí được cung cấp cho hành khách bay chuyến của Korean Air. Hành khách được cho phép mang đến 20 kg hành lý với tuyến nội địa, và 46 kg hành lý với đường bay quốc tế.

Hành lý mua thêm

Số lượng hành lý ký gửi thêm có thể mua thêm trên Airlinescenter. Lưu ý: Những thông tin bên trên chỉ là thông tin hướng dẫn tổng quát, có thể thay đổi mà không thông báo trước. Liên hệ với hãng hàng không để biết thêm chi tiết.

Ghế ngồi

Ghế hạng phổ thông

Kích cỡ của ghế ngồi chuẩn cho hạng phổ thông của Korean Air là 30 in pitch and 17 in width.

Ghế hạng thương gia

Kích cỡ chuẩn của ghế ngồi của Korean Air cho hạng thương gia là 32 in pitch and 18 in width.

Ghế hạng nhất

Kích cỡ chuẩn của ghế ngồi của Korean Air cho hạng nhất là 36-60 in pitch and 22 in width.

Tiện nghi trong chuyến bay

Giải trí

Korean Air cung cấp dịch vụ giải trí cho hành khách xuyên suốt chuyến bay, như TV,usb port,audio,e-library.

Thức ăn nhẹ miễn phí

Thức ăn nhẹ/Giải khát miễn phí không được cung cấp trong chuyến bay với Korean Air.

Đặt thức ăn

Hành khách có thể đặt thức ăn để thưởng thức xuyên suốt chuyến bay tùy theo tình hình. Với menu thức uống và thức ăn, nhấn vào đây.

Wi-fi

Trong chuyến bay WiFi khả dụng với chuyến bay của Korean Air.

Chương trình đặc quyền

Chương trình đặc quyền khả dụng cho khách hàng thân thiết của Korean Air, và chi tiết hơn nữa có thể xem ở đây.

Quy định về các loại phí

a. Hủy chuyến và hoàn tiền
Korean Air chấp nhận vé máy bay được hủy và hoàn tiền.

b. Dời lịch
Quý khách không thể dời lịch vé của Korean Air.

Để biết thông tin chi tiết về chuyến bay của Korean Air và luật thu phí, nhấn vào đây.

Lưu ý: Hãng có thể thay đổi các điều lệ và điều khoản mà không thông báo trước. Để cập nhật về bảo hiểm chuyến bay, trễ chuyến, v.v. kiểm tra trang luật thu phí của hãng hoặc trực tiếp liên hệ với hãng.